FAQ
Q. 防水機能に問題はありませんか？
A. 防水に関わるパーツ類には手を加えていないため、問題ございません。
Q. 電池はどれくらいもちますか？
A. 通常5年前後とお考えください。使用環境によっては２、３年で切れる場合もあれば、場合によっては10年以上使用できる事もあります。
バックライト機能は電池を消耗しますので、頻繁な使用は避けて頂く事をお勧めします。
また、ソーラー充電機能搭載モデルは永久的に使用できるわけではありません。蓄電池であっても経年の劣化は避けられないため、いずれ電池交換は必要になりますが、通常10年以上使用可能とされています。
Q. 電池交換の際はどこへ持ち込めばよいでしょうか？
A. DAMUE製品は"改造品"にあたるため、カシオの正規修理・電池交換は受けられないとお考えください。
合鍵作成や靴の修理を行っている店舗では時計の電池交換も行っているお店が多く、2000円前後で対応して頂けます。
また、DAMUE ONLINE STORE 宛に商品を返送して頂いてもご対応させて頂きます。
ご購入後1年未満で電池切れ、その他不具合が発生した場合、初期不良とみなし無償でご対応させて頂きます。
Q. SV925ケースの手入れ方法を教えてください
A. 光沢のある商品（対象商品：5600-Silver, 5000-Silverなど）について
【特徴・工程】
光沢のある商品は宝飾用のロジウムメッキが施されています。
このロジウムメッキは0.1ミクロン(1万分の1mm)程度の薄い皮膜で、経年の摩耗で徐々に剥がれ、表面が未コーティングのシルバー製品よりも、時間をかけ自然で美しい経年変化を促します。
【手入れの方法】
光沢を取り戻したい、またはキズを消したい場合、ドイツ製の金属研磨剤「GLANOL(グラノール)」をおすすめします。
磨き布やTシャツ素材の布に塗布しご使用ください。
この金属研磨剤の性質については、歯磨き粉と同類と認識頂ければと思います。
多量に使用したり、無理に磨き過ぎると表面に減りが発生し、見た目に影響が出る事があります。
最初は力を入れ過ぎず、状態を確認しながら磨くことをお勧めします。
A. ヴィンテージ加工商品（対象商品：5600-Vintage, 5000-Vintage, 5000-Hokusaiなど）について
こちらのページにまとめています。
その他ご不明な点は、info@damue.jpまでお問い合わせください。
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FAQs about our customized watches
Q. Are any waterproof features affected?
A. Not at all, as we do not modify the parts related to waterproofing.
Q. How long does the battery last?
A. Normally, you can expect it to last around 5 years. Depending on the environment in which it is used, it may run out in 2 or 3 years, or in some cases, it may last for over 10 years.
Since the backlight function drains the battery, we recommend that you avoid using it frequently.
In addition, please keep in mind that models with a solar recharging function will not last permanently. Even storage batteries will inevitably deteriorate over time and will eventually need to be replaced, but they can usually be used for 10 years or more.
Q. Where should I bring my watch for battery replacement?
A. DAMUE products are considered modified products and are not eligible for authorized repair or battery replacement by Casio.
Many stores that make duplicate keys and repair shoes also offer watch battery replacement, which can be done for around ¥2,000.
You can also send us the item back addressed to the DAMUE ONLINE STORE.
If the battery runs out or other defects occur within one year of purchase, we will consider the product as defective in the initial stages and will repair it free of charge.
If you have any further questions, please contact us at info@damue.jp.
【How to maintain Silver925】
■Polished silver (5600-Silver, 5000-Silver)
(Characteristics & manufacturing process)
Our glossier products are rhodium-plated for aesthetics.
This rhodium plating is a thin film of about 0.1μ(1/10,000 mm) that gradually peels off with wear over time, resulting in a more natural and beautiful aging process than in silver products with uncoated surfaces.
(How to maintain)
For restoring luster or removing scratches, we recommend GLANOL, a metal polisher made in Germany.
Apply it to a polishing cloth or a cloth made of T-shirt material before use.
The metal polisher has similar properties to toothpaste.
Too much use or excessive polishing may cause thinning on the surface and affect the product's appearance.
We recommend brushing while checking the condition and not applying too much force at first.