FAQ

Q. 防水機能に問題はありませんか？
A. 防水に関わるパーツ類には手を加えていないため、問題ございません。

Q. 電池はどれくらいもちますか？
A. 通常5年前後とお考えください。使用環境によっては２、３年で切れる場合もあれば、場合によっては10年以上使用できる事もあります。

また、ソーラー充電機能搭載モデルは永久的に使用できるわけではありません。蓄電池であっても経年の劣化は避けられないため、いずれ電池交換は必要になりますが、通常10年以上使用可能とされています。

Q. 電池交換の際はどこへ持ち込めばよいでしょうか？
A. DAMUEのカスタム品は基本的にカシオ社の正規修理・電池交換は受けられないとお考えください。
合鍵作成や靴の修理を行っている店舗では時計の電池交換も行っているお店が多く、2000円前後で対応して頂けます。
また、DAMUE ONLINE STORE 宛に商品を返送して頂いてもご対応させて頂きます。
ご購入後1年未満で電池切れ、その他不具合が発生した場合、初期不良とみなし無償でご対応させて頂きます。

Q. シルバー製品のお手入れ方法を教えてください

A. 光沢のある商品（対象商品：5600-Silver, 5000-Silverなど）について

【商品の特徴】
光沢のある商品は宝飾用のロジウムメッキが施されています。
このロジウムメッキは0.1ミクロン程度の薄い皮膜で、経年の摩耗で徐々に剥がれ、自然な美しい経年変化を促します。

【手入れの方法】
まずは研磨剤を含まないクロス等での手入れ・汚れ取りをおすすめします。

それでも汚れや黒ずみが落ち切らない場合は、wkm(ウォンカモール)社のシルバークロスをおすすめします。

研磨剤入りですので、力強く長時間磨くと地金の減りの原因になりますのでご注意ください。

 

A. ヴィンテージ加工商品（対象商品：5600-Vintage, 5000-Vintage, 5000-Hokusaiなど）について

【商品の特徴】
シルバー表面の荒磨き・ヘアライン仕上げ後、いぶし液を用いて表面を硫化させ、その後更に磨きを加え風合いを出しています。

【酸化による黒ずみの除去】
表面にメッキを施していない分、酸化は進行しやすい商品です。

ヴィンテージ商品本来の風合いを楽しむ場合、研磨剤を含まないクロス、またはTシャツ地の布やティッシュで拭くだけでも表面の酸化膜の除去は可能です。

それでも汚れや黒ずみが落ち切らない場合は、wkm(ウォンカモール)社のシルバークロスをおすすめします。

徐々に黒ずみが落ち、光沢が増しますので、様子を見ながらお好みの状態になるまで拭いてみてください。